El programa de acogida es la puerta de entrada a Cáritas, el espacio de atención y escucha de todas las personas y familias en especial de aquellas en situación de vulnerabilidad y/o exclusión social.

El objetivo principal es detectar las necesidades, situaciones y/o problemáticas e iniciar una intervención social bien dando una respuesta inmediata a las necesidades más urgentes o bien a través del desarrollo de itinerarios personalizados de promoción, integración e inserción.

Objetivos:

  • Estudiar la problemática presentada y detectar los aspectos latentes.
  • Buscar conjuntamente los medios para dar respuesta a las necesidades, planificando con la persona o familia su proceso de inserción.
  • Coordinación interna y con otros agentes sociales.
  • Informar y sensibilizar tanto a nivel interno como a la sociedad en general a través de sesiones de formación, charlas, campañas… .
  • Denunciar las injusticias detectadas.

Actuaciones:

  • Acogida, atención de casos y entrevista personal.
  • Información, asesoramiento y orientación.
  • Estudio del caso, recogida de documentación y gestiones varias.
  • Valoración del caso por parte de la Junta Parroquial.
  • Cobertura de necesidades básicas o derivación a otros programas u otros recursos existentes.
  • Acompañamiento y seguimiento de cada caso.
  • Evaluación.
  • Reuniones de coordinación interna y externa.
  • Sesiones de formación para voluntarios y para la sociedad en general.
  • Asesoramiento y gestión financiera- económica; tenemos un equipo de voluntarios que atienden personas con problemas con las entidades financieras y la administración relacionado con el pago de hipotecas, plusvalías, prestamos etc. Se realiza una labor de estudio, asesoramiento, acompañamiento y mediación en la negociación con las entidades.

 

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